Account Manager

Est-ce que vous êtes?

Empathique – Vous comprenez les objectifs, les motivations et les besoins des autres ?

Orienté service - prêt à faire un effort supplémentaire pour vos clients ?

Stratégique – Vous avez une vision d'ensemble ?

Nous recherchons un(e) Account Manager expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe, basée à Zurich ou à Genève.

En tant que Account manager au sein de la première entreprise mondiale de services de santé et de sécurité, vous aiderez les organisations à s'acquitter de leurs responsabilités en matière de devoir de diligence afin de garantir que leurs employés sont protégés contre les menaces pour la santé et la sécurité, où qu'ils se trouvent dans le monde.

International SOS est le leader mondial des services médicaux et de sécurité, avec plus de 12 000 employés travaillant sur 1 000 sites dans 81 pays. Fondée il y a 35 ans, notre entreprise est devenue le leader du marché pour une vaste clientèle composée d'entreprises du classement Fortune 500, d'ONG et de gouvernements du monde entier.

À propos du poste

• Gérer une liste prédéfinie de comptes existants pour garantir un taux de renouvellement de 100 % et améliorer l'utilisation des services
• Vendre des produits et services complémentaires à la gamme de produits et services déjà proposés aux clients
• Élaborer des propositions, fixer les prix et négocier des contrats pour toutes les solutions de services médicaux et de sécurité pour les clients assignés
• Travailler en étroite collaboration avec le département des ventes et du marketing pour assurer des processus de renouvellement des clients fluides et efficaces, l'intégration de nouveaux clients ainsi que les examens de routine des comptes et les rapports
• Enquêter et préparer les réponses aux plaintes des clients et aux événements liés à l'assurance qualité
• Développer les ventes transfrontalières grâce à une coopération proactive avec d'autres régions d'International SOS

À propos de vous

• Une expérience antérieure en tant que Account Manager  dans un environnement de services professionnels
• Une expérience de la vente dans un environnement de vente B2B mondial
• Un réseau naturel et un esprit d'équipe
• Un excellent communicateur et défenseur des intérêts des clients
• Une passion pour la recherche et la recherche de solutions
• Excellentes compétences en matière de calcul, de rédaction et de négociation commerciale
• Sens de l'organisation exceptionnel avec la capacité de gérer avec succès plusieurs clients simultanément
• Maîtrise de l'anglais écrit et parlé, et du suisse allemand/allemand ou français

Ce que nous offrons

• Un salaire compétitif incluant un régime de retraite
• Un environnement de travail flexible
• Une opportunité de s'épanouir dans un environnement international
• Une culture d'entreprise chaleureuse, solidaire et ouverte