Digital Solutions Advisor (m/w/d)

Der Digital Solutions Advisor (m/w/d) ist regionaler Fachexperte für das digitale Portfolio von International SOS und verantwortet die erfolgreiche Positionierung, Einführung und Nutzung der digitalen Lösungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

International SOS ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich medizinische Assistance, Reisesicherheitsdienste und Präventionsprogramme mit über 13.000 Mitarbeitern an 1.200 Standorten in 90 Ländern. Die im Jahr 1985 gegründete International SOS Gruppe mit Hauptsitz in London und Singapur genießt das Vertrauen von 9.000 Organisationen, darunter Mehrheit der Fortune Global 500 sowie mittelständische Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Regierungen und Nichtregierungsorganisationen.

Über die Rolle:

• Sie agieren als Fachexperte für digitale Lösungen und verfügen über ein tiefgehendes Verständnis der Plattform-Funktionen, Integrationen, Datenflüsse und User Experience
• Sie sind in Pre-Sales-Phasen eingebunden und begleiten die Ausarbeitung von Anforderungen, Lösungsdesigns und Produktdemonstrationen
• Sie unterstützen Ausschreibungen durch präzise technische Beschreibungen und maßgeschneiderte Lösungskonzepte
• In Zusammenarbeit mit dem Sales-Team unterstützen Sie Wachstums- und Bindungsstrategien
• Sie überwachen Nutzung und Adoption der digitalen Lösungen, identifizieren Risiken frühzeitig und sichern die Erfüllung der Kundenerwartungen
• Sie arbeiten eng mit Kunden und Branchenexperten zusammen, um strukturiertes Feedback zu digitalen Produkten zu sammeln
• Sie schulen und befähigen interne Teams, um digitales Know-how und Anwendungssicherheit zu stärken

Über Sie:

• Erfahrung mit SaaS-Plattformen, digitalen Ökosystemen und Integrationen
• Erfahrung in TRM, CEM, Resilienz oder Medical/Security Assistance sind von Vorteil
• Fähigkeit, technische Lösungen in klaren Business-Mehrwert für unterschiedliche Stakeholder zu übersetzen
• Starke Kundenorientierung
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Präsentationsstärke
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie die Fähigkeit, effektiv in internationalen und interdisziplinären Teams zu arbeiten
• Abgeschlossenes Studium in einem fachlich relevanten Bereich
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift, Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

Über uns:

• Attraktives Gehaltspaket inklusive Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten im Hybrid-Modell
• Gestaltungsspielraum in einer strategisch wichtigen Schlüsselposition
• Möglichkeit sich in einem internationalen Umfeld zu entfalten
• Sinnstiftende Tätigkeit mit globaler Wirkung
• Kollegiale und unterstützende Unternehmenskultur

#LI-Hybrid

#Europe

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