Senior Security Manager, Assistance, Japan

Essential Job Duties and Responsibilities:

【私たちについて】
1985年、International SOSは世界で初めて「トラベルアシスタンス」というビジネスを確立。
現在では、世界90カ国・1,200拠点・13,000人の社員が、グローバルに展開する企業(フォーチュン100企業の82％を含む）とその社員・ご家族の「健康」と「安全」を支えています。

災害、感染症、政情不安、地政学的リスク、医療アクセスの課題ー世界には、企業活動を脅かすさまざまなリスクが存在します。
私たちが提供するのは、単なる「危機対応」ではありません。
企業が、どんな状況でも事業を止めずに前進できる力、クライシス時にこそ発揮できる”レジリエンス（強靭性）”を支えるサービスです。
24時間365日体制でバイリンガル医師・看護師・セキュリティ専門家との連携やコンサルティングで、海外で働く人々の命と企業の事業継続を守り続けています。

・業界世界最大手企業におけるセキュリティプロフェッショナルチームの一員として、日本企業の危機管理能力強化、従業員安全支援に貢献いただきます。日本法人のみならず世界各地の多様なバックグラウンドを持つ同僚と連携しながら、犯罪・テロ・抗議活動・地政学リスク・自然災害といった各種セキュリティリスクについて顧客企業に主導的立場でアドバイザリーを実施、時には緊迫感の高い「命を助ける」状況にも関与しながら「頼られるプロフェッショナル」としての充足感とやりがいを感じることができる業務です。
・社内では営業専任部署があり契約関連業務は営業本部が行います。そのためセキュリティプロフェッショナル専任としての顧客対応業務に集中することが可能となっており、また、法人B2Bサブスクリプションを中心とした安定したビジネスモデルのため、コンサルティングファームのように受注状況の高低に左右されずに、腰を据えて顧客と向き合うことが可能です。

Description:

＜職務詳細＞
1. セキュリティアシスタンス業務
・セキュリティリスクや危機管理に関する口頭・書面での助言提供
・複雑・重大案件のセキュリティアシスタンス対応
・医療・オペレーション・ネットワークチーム等との連携による統合的な案件対応
・クライアントからのフィードバック収集・品質改善
・日本国内のセキュリティプロバイダー・ホテルネットワークの維持・更新
・危機時のParty Line、CMTブリーフィング、Plan of Actionの作成と実行
必要に応じた緊急派遣（国内外）

2. インフォメーション & アナリシス支援
・情報収集・分析の補佐
・日本向けコンテンツのローカライズや品質向上
・各国オフィスメンバーとの連携

3. セールス＆マーケティング支援、コンサルティング、トレーニング
・日本クライアント向けのアシスタンスサービス強化
・ウェビナー、セミナー、施設案内、記事作成などの社外発信
・クライアント向けセキュリティ研修・ワークショップの実施

4. リーダーシップ・マネジメント
・セキュリティアシスタンチームの指導・管理
・KPI・目標設定、定期的なフィードバック
・キャリア開発、サクセッションプラン策定
・コラボレーションとアカウンタビリティの文化醸成
・チームエンゲージメント向上・人材定着の推進

Requirements

＜必須スキル、マインドセット＞
・多様な環境におけるセキュリティリスク管理の知識
・セキュリティアシスタンス運用の計画・管理経験
・グローバルな政治・安全保障環境への強い関心
・口頭・書面での高いコミュニケーション能力
・情報を多角的に分析し、短時間で意思決定・プラン作成できる能力
・多文化環境での業務経験
・Microsoft Office 等のITスキル

【歓迎（WANT）】

＜当ポジションにフィットする知識、経験＞
- セキュリティ分野での経験：軍隊、警察、情報機関、NGO、または関連分野の学識経験
- セキュリティプランニングの専門知識
- クライアントマネジメントの経験
- ロジスティック・プランニングの経験
- 国際ジャーナリストの経験
- 国際的な環境での業務経験（赴任、または外資系多国籍企業での業務経験など海外多国籍企業での勤務経験）

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